自 2026 年 9 月 24 日起,Odoo 可能與既有供應商一併使用 Amazon Web Services,在非 EU 區域代管 Odoo Cloud 資料庫。EU 以外的新客戶可能會依其所選代管區域與 Odoo 的基礎架構需求而配置至 AWS。既有資料庫通常會維持在目前的基礎架構上,不過 Odoo 表示,在生命週期或還原作業期間,它們可能會移轉至 AWS。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私權)

此擴充不適用於 Odoo EU 區域中代管的資料庫。客戶仍可選擇可用的 Odoo 代管區域,但無法選擇該區域內所使用的基礎架構供應商。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私權; Cloud Sla) 因此,組織在檢視資料位置、合約與供應商風險時,應將代管區域與基礎架構供應商視為不同事項。

9 月 24 日有什麼變更

此變更擴大了 Odoo 在 EU 以外可使用的基礎架構供應商範圍。這不代表每個新的非 EU 資料庫都會放在 AWS 上,也不代表所有既有資料庫都會在生效日移轉。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私權)

對於新客戶,配置可能取決於所選區域與 Odoo 的基礎架構需求。客戶只能在該區域可用時選擇代管區域,而 Odoo 不會在其中另外提供基礎架構供應商的選擇。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私權; Cloud Sla) 因此,選擇 Odoo 區域並不表示特定的基礎架構公司會代管該資料庫。

Odoo 公布的更新未說明哪些新資料庫會使用 AWS,也未描述資料庫將如何在各供應商之間分配。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only) 因此,計劃於 2026 年 9 月 24 日後在非 EU 部署的組織,應在完成採購、隱私或安全審核前,確認擬定的代管區域,並詢問 Odoo 可提供哪些供應商資訊。

既有資料庫不會自動移轉

Odoo 表示,既有的非 EU 客戶通常會維持在目前的基礎架構上。不過,資料庫日後仍可能因生命週期或還原作業而移至 AWS。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only) 因此,生效日並不是普遍適用的移轉日期。同時,支援既有資料庫的供應商在該資料庫的整個生命週期中,也未必會保持不變。

此更新未定義哪些生命週期事件可能導致移轉,也未說明供應商變更時的客戶通知流程。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only) 對供應商有特定要求的組織,應詢問 Odoo 這些作業如何管理,以及在移轉前後會提供哪些資訊。

內部記錄應區分所選的 Odoo 代管區域與目前支援資料庫的供應商。僅註明目前供應商的風險登錄、處理盤點與架構文件,可能需要納入 Odoo 在非 EU 區域使用 AWS 的能力。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私)

位於 EU 的資料庫不受影響

Odoo 表示,託管於其 EU 區域的資料庫不受這次 AWS 擴充影響。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only) 組織應確認每個資料庫所指派的託管區域,而不是依賴辦公室位置、帳單地址或使用者位置。此排除適用於資料庫實際託管的區域。

客戶可依可用性選擇 Odoo 託管區域,但此更新並不表示每位客戶都能遷移到 EU 區域。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私; Cloud SLA) 任何考慮變更區域的組織,應先確認可用性,並評估其合約、營運與資料所在地需求。

區域選擇不包含供應商選擇

客戶可選擇可用的 Odoo 託管區域,但區域內使用的基礎架構供應商由 Odoo 控制。此 AWS 更新並未讓客戶能在非 EU 區域內要求或拒絕特定供應商。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私; Cloud SLA)

當採購或合規問卷同時詢問資料所在地與託管供應商時,這項區別很重要。指出所選區域可回答所在地問題,但不能證明單一供應商會永久支援該資料庫。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私; Cloud SLA)

若內部政策要求核准指定供應商,組織應確認該核准是否可涵蓋 Odoo 可能在所選區域內使用的供應商。限制僅可使用單一供應商的要求,可能與 Odoo 對非 EU 區域的說明模式不一致。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私; Cloud SLA)

服務承諾維持不變

Odoo 表示,其關於安全性、備份、可用性與災難復原的承諾,不論底層基礎架構供應商為何,皆維持不變。新增 AWS 不會為由 AWS 託管的資料庫帶來另一套獨立的服務承諾。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Cloud SLA)

客戶仍應將適用的 Odoo Cloud 條款與服務層級資料,與自身需求進行比較。Odoo 的聲明並未解決各組織在證據、稽核紀錄、復原期望、風險接受或內部控制措辭方面的特定問題。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Cloud SLA)

檢視子處理者與治理紀錄

由於 Odoo 正擴大在非 EU Cloud 資料庫上使用 AWS 的可能性,組織可能需要檢視標示 Odoo 子處理者或支援性基礎架構供應商的紀錄。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私) 所需採取的行動將取決於各組織的合約、隱私義務與核准流程。

審查應識別每個 Odoo Cloud 資料庫、其選定區域、現有或規劃中的狀態,以及內部記錄的供應商資訊。之後,團隊即可檢查其文件是否允許在生命週期或還原作業期間變更供應商。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only)

此更新不應被記錄為確認某個特定既有資料庫將會轉移至 AWS。Odoo 的立場是,現有非 EU 資料庫通常會維持在目前的基礎架構上,儘管之後可能會在生命週期或還原作業期間移動。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only)

需要向 Odoo 核實的事項

在 2026 年 9 月 24 日之後核准新的非 EU 部署之前,組織應確認所選主機區域、其可用性,以及 Odoo 可為規劃中的資料庫提供的供應商資訊。他們也應詢問後續供應商變更會如何反映在客戶紀錄或通知中。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私; Cloud Sla)

對於現有資料庫,客戶應確認目前區域與供應商、Odoo 在實務上所指的生命週期作業是什麼,以及當還原導致基礎架構變更時所採行的流程。Odoo 確認此類變更可能發生,但其更新內容未提供作業細節。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only)

供應商風險評估、處理紀錄、架構圖與核准文件應區分 Odoo 作為雲端服務供應商,以及其底層基礎架構供應商。已確認的立場是,客戶選擇可用區域,Odoo 在該區域內選擇供應商,而託管於 EU 區域的資料庫不包含在此 AWS 擴充範圍內。 (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; 隱私; Cloud Sla)