A partir del 24 de septiembre de 2026, Odoo puede usar Amazon Web Services junto con sus proveedores actuales para alojar bases de datos de Odoo Cloud en regiones fuera de la UE. Los nuevos clientes fuera de la UE pueden ser asignados a AWS según la región de alojamiento seleccionada y los requisitos de infraestructura de Odoo. Por lo general, las bases de datos existentes permanecerán en su infraestructura actual, aunque Odoo indica que pueden trasladarse a AWS durante operaciones de ciclo de vida o restauración. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacy)
La ampliación no se aplica a las bases de datos alojadas en la región de la UE de Odoo. Los clientes pueden seguir seleccionando una región de alojamiento de Odoo disponible, pero no pueden elegir el proveedor de infraestructura utilizado dentro de esa región. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacy; Cloud Sla) Por tanto, las organizaciones deben tratar la región de alojamiento y el proveedor de infraestructura como cuestiones separadas al revisar la ubicación de los datos, los contratos y el riesgo de proveedores.
Qué cambia el 24 de septiembre
El cambio amplía los proveedores de infraestructura que Odoo puede usar fuera de la UE. No significa que todas las nuevas bases de datos fuera de la UE se ubiquen en AWS ni que todas las bases de datos existentes se transfieran en la fecha de entrada en vigor. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacy)
Para los nuevos clientes, la asignación puede depender de la región seleccionada y de los requisitos de infraestructura de Odoo. Los clientes solo pueden seleccionar una región de alojamiento cuando esa región esté disponible, y Odoo no ofrece una elección separada del proveedor de infraestructura dentro de ella. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacy; Cloud Sla) Por tanto, seleccionar una región de Odoo no confirma que una empresa de infraestructura concreta aloje la base de datos.
La actualización publicada por Odoo no identifica qué nuevas bases de datos usarán AWS ni describe cómo se asignarán las bases de datos entre proveedores. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only) Las organizaciones que planifiquen una implementación fuera de la UE después del 24 de septiembre de 2026 deben confirmar la región de alojamiento propuesta y preguntar qué información sobre el proveedor puede facilitar Odoo antes de completar la aprobación de compras, privacidad o seguridad.
Las bases de datos existentes no se trasladan automáticamente
Odoo indica que los clientes existentes fuera de la UE normalmente permanecerán en su infraestructura actual. No obstante, una base de datos puede trasladarse a AWS más adelante mediante operaciones de ciclo de vida o restauración. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only) Por tanto, la fecha de entrada en vigor no es una fecha de migración universal. Al mismo tiempo, el proveedor que da soporte a una base de datos existente puede no permanecer sin cambios durante toda la vida de la base de datos.
La actualización no define qué eventos del ciclo de vida pueden provocar un traslado ni explica el proceso de notificación al cliente ante un cambio de proveedor. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only) Las organizaciones con requisitos específicos de proveedor deben preguntar a Odoo cómo se gestionan estas operaciones y qué información se facilita antes o después de una transferencia.
Los registros internos deben distinguir entre la región de alojamiento de Odoo seleccionada y el proveedor que da soporte actualmente a la base de datos. Los registros de riesgo, los inventarios de tratamiento y los documentos de arquitectura que solo mencionen al proveedor actual pueden necesitar tener en cuenta la capacidad de Odoo para usar AWS en regiones fuera de la UE. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidad)
Las bases de datos alojadas en la UE quedan excluidas
Odoo indica que las bases de datos alojadas en su región de la UE no se ven afectadas por esta expansión de AWS. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only) Las organizaciones deben confirmar la región de alojamiento asignada de cada base de datos en lugar de basarse en las ubicaciones de las oficinas, las direcciones de facturación o las ubicaciones de los usuarios. La exclusión se basa en la región donde está alojada la base de datos.
Los clientes pueden seleccionar una región de alojamiento de Odoo según disponibilidad, pero la actualización no establece que todos los clientes puedan trasladarse a la región de la UE. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidad; Cloud Sla) Cualquier organización que considere un cambio de región debe primero confirmar la disponibilidad y evaluar sus requisitos contractuales, operativos y de ubicación de datos.
La elección de la región no incluye la elección del proveedor
Los clientes pueden seleccionar una región de alojamiento de Odoo disponible, pero Odoo controla el proveedor de infraestructura utilizado dentro de ella. La actualización de AWS no introduce una opción para que los clientes soliciten o rechacen un proveedor concreto dentro de una región no perteneciente a la UE. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidad; Cloud Sla)
Esta distinción importa cuando los cuestionarios de compras o de cumplimiento preguntan tanto por la ubicación de los datos como por los proveedores de alojamiento. Indicar la región seleccionada responde a la pregunta de ubicación, pero no establece que un proveedor concreto vaya a dar soporte a la base de datos de forma permanente. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidad; Cloud Sla)
Cuando la política interna exige la aprobación de proveedores concretos, las organizaciones deben determinar si esa aprobación puede cubrir a los proveedores que Odoo pueda utilizar dentro de la región seleccionada. Un requisito que limite el alojamiento a un solo proveedor puede no ajustarse al modelo declarado por Odoo para las regiones fuera de la UE. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidad; Cloud Sla)
Los compromisos de servicio no cambian
Odoo dice que sus compromisos relativos a la seguridad, las copias de seguridad, la disponibilidad y la recuperación ante desastres permanecen sin cambios, independientemente del proveedor de infraestructura subyacente. La incorporación de AWS no crea un conjunto separado de compromisos de servicio declarados para las bases de datos alojadas en AWS. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Cloud Sla)
Los clientes deben seguir comparando las condiciones aplicables de Odoo Cloud y el material de nivel de servicio con sus propios requisitos. La declaración de Odoo no resuelve preguntas específicas de cada organización sobre evidencias, registros de auditoría, expectativas de recuperación, aceptación de riesgos o la redacción de los controles internos. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Cloud Sla)
Revisar los registros de subprocesadores y gobernanza
Dado que Odoo está ampliando el posible uso de AWS para bases de datos de Cloud fuera de la UE, las organizaciones pueden necesitar revisar los registros que identifican a los subprocesadores de Odoo o a los proveedores de infraestructura de apoyo. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidad) La acción necesaria dependerá de los contratos, las obligaciones de privacidad y los procesos de aprobación de cada organización.
Una revisión debería identificar cada base de datos de Odoo Cloud, su región seleccionada, si existe actualmente o está prevista, y la información del proveedor registrada internamente. A continuación, los equipos pueden comprobar si su documentación permite cambios de proveedor durante las operaciones de ciclo de vida o de restauración. (Actualización del subprocesador de Odoo, solo regiones no UE)
La actualización no debe registrarse como confirmación de que una base de datos existente concreta se transferirá a AWS. La posición declarada por Odoo es que las bases de datos no pertenecientes a la UE normalmente permanecen en su infraestructura actual, aunque un traslado posterior puede producirse durante el ciclo de vida o las tareas de restauración. (Actualización del subprocesador de Odoo, solo regiones no UE)
Qué verificar con Odoo
Antes de aprobar una nueva implementación en una región no UE después del 24 de septiembre de 2026, las organizaciones deben confirmar la región de alojamiento seleccionada, su disponibilidad y la información del proveedor que Odoo puede facilitar para la base de datos prevista. También deben preguntar cómo aparecería un cambio posterior de proveedor en los registros o notificaciones del cliente. (Actualización del subprocesador de Odoo, solo regiones no UE; Privacidad; SLA de Cloud)
Para las bases de datos existentes, los clientes deberían verificar la región y el proveedor actuales, qué entiende Odoo por operaciones de ciclo de vida en la práctica y el proceso seguido cuando una restauración da como resultado un cambio de infraestructura. Odoo confirma que ese traslado puede ocurrir, pero su actualización no proporciona detalles operativos. (Actualización del subprocesador de Odoo, solo regiones no UE)
Las evaluaciones de riesgo de proveedores, los registros de tratamiento, los diagramas de arquitectura y los documentos de aprobación deben distinguir entre Odoo como proveedor de servicios en la nube y el proveedor de infraestructura subyacente. La posición confirmada es que los clientes eligen una región disponible, Odoo elige el proveedor dentro de esa región, y las bases de datos alojadas en la región de la UE quedan excluidas de esta expansión de AWS. (Actualización del subprocesador de Odoo, solo regiones no UE; Privacidad; SLA de Cloud)