A partir de 24 de setembro de 2026, a Odoo pode usar a Amazon Web Services junto com seus provedores existentes para hospedar bancos de dados Odoo Cloud em regiões fora da UE. Novos clientes fora da UE podem ser alocados na AWS, dependendo da região de hospedagem selecionada e dos requisitos de infraestrutura da Odoo. Os bancos de dados existentes, em geral, permanecerão na infraestrutura atual, embora a Odoo informe que eles podem ser movidos para a AWS durante operações de ciclo de vida ou restauração. (Atualização de suboperador da Odoo, apenas regiões fora da UE; Privacidade)

A expansão não se aplica a bancos de dados hospedados na região da UE da Odoo. Os clientes podem continuar a selecionar uma região de hospedagem disponível da Odoo, mas não podem escolher o provedor de infraestrutura usado nessa região. (Atualização de suboperador da Odoo, apenas regiões fora da UE; Privacidade; SLA da nuvem) As organizações devem, portanto, tratar a região de hospedagem e o provedor de infraestrutura como questões separadas ao analisar localização de dados, contratos e risco de fornecedores.

O que muda em 24 de setembro

A mudança amplia os provedores de infraestrutura que a Odoo pode usar fora da UE. Isso não significa que todo novo banco de dados fora da UE será colocado na AWS nem que todos os bancos de dados existentes serão transferidos na data de vigência. (Atualização de suboperador da Odoo, apenas regiões fora da UE; Privacidade)

Para novos clientes, a alocação pode depender da região selecionada e dos requisitos de infraestrutura da Odoo. Os clientes só podem selecionar uma região de hospedagem quando essa região estiver disponível, e a Odoo não oferece uma escolha separada do provedor de infraestrutura dentro dela. (Atualização de suboperador da Odoo, apenas regiões fora da UE; Privacidade; SLA da nuvem) Portanto, selecionar uma região da Odoo não confirma que uma empresa de infraestrutura específica hospedará o banco de dados.

A atualização publicada pela Odoo não identifica quais novos bancos de dados usarão AWS nem descreve como os bancos de dados serão alocados entre os provedores. (Atualização de suboperador da Odoo, apenas regiões fora da UE) As organizações que planejam uma implantação fora da UE após 24 de setembro de 2026 devem confirmar a região de hospedagem proposta e perguntar quais informações sobre o provedor a Odoo pode fornecer antes de concluir aprovações de compras, privacidade ou segurança.

Bancos de dados existentes não estão migrando automaticamente

A Odoo informa que os clientes existentes fora da UE, em geral, permanecerão na infraestrutura atual. Ainda assim, um banco de dados pode ser movido para a AWS posteriormente por meio de operações de ciclo de vida ou restauração. (Atualização de suboperador da Odoo, apenas regiões fora da UE) A data de vigência, portanto, não é uma data universal de migração. Ao mesmo tempo, o provedor que dá suporte a um banco de dados existente pode não permanecer o mesmo durante toda a vida do banco de dados.

A atualização não define quais eventos de ciclo de vida podem causar uma mudança nem explica o processo de notificação ao cliente sobre uma alteração de provedor. (Atualização de suboperador da Odoo, apenas regiões fora da UE) As organizações com requisitos específicos de provedor devem perguntar à Odoo como essas operações são gerenciadas e quais informações são fornecidas antes ou depois de uma transferência.

Os registros internos devem distinguir entre a região de hospedagem da Odoo selecionada e o provedor que atualmente dá suporte ao banco de dados. Registros de risco, inventários de processamento e documentos de arquitetura que nomeiam apenas o provedor atual podem precisar considerar a capacidade da Odoo de usar AWS em regiões fora da UE. (Atualização de suboperador da Odoo, apenas regiões fora da UE; Privacidade)

Bancos de dados hospedados na UE estão excluídos

A Odoo informa que os bancos de dados hospedados em sua região da UE não são afetados por esta expansão da AWS. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only) As organizações devem confirmar a região de hospedagem atribuída de cada banco de dados, em vez de depender de localizações de escritórios, endereços de cobrança ou localizações de usuários. A exclusão se baseia na região em que o banco de dados está hospedado.

Os clientes podem selecionar uma região de hospedagem da Odoo, sujeito à disponibilidade, mas a atualização não estabelece que todos os clientes possam migrar para a região da UE. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidade; Cloud Sla) Qualquer organização que considere uma mudança de região deve primeiro confirmar a disponibilidade e avaliar seus requisitos contratuais, operacionais e de localização de dados.

A escolha da região não inclui a escolha do provedor

Os clientes podem selecionar uma região de hospedagem da Odoo disponível, mas a Odoo controla o provedor de infraestrutura usado nela. A atualização da AWS não introduz a opção de os clientes solicitarem ou rejeitarem um provedor específico dentro de uma região fora da UE. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidade; Cloud Sla)

Essa distinção é importante quando questionários de compras ou de conformidade perguntam tanto sobre a localização dos dados quanto sobre os provedores de hospedagem. Informar a região selecionada responde à questão da localização, mas não estabelece que um provedor dará suporte ao banco de dados permanentemente. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidade; Cloud Sla)

Quando a política interna exigir aprovação de provedores nomeados, as organizações devem verificar se essa aprovação pode abranger os provedores que a Odoo possa usar dentro da região selecionada. Uma exigência que limite a hospedagem a um único provedor pode não estar alinhada ao modelo declarado pela Odoo para as regiões fora da UE. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidade; Cloud Sla)

Os compromissos de serviço permanecem inalterados

A Odoo afirma que seus compromissos relacionados a segurança, backups, disponibilidade e recuperação de desastres permanecem inalterados, independentemente do provedor de infraestrutura subjacente. A inclusão da AWS não cria um conjunto separado de compromissos de serviço declarados para bancos de dados hospedados na AWS. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Cloud Sla)

Os clientes ainda devem comparar os termos aplicáveis do Odoo Cloud e o material de nível de serviço com seus próprios requisitos. A declaração da Odoo não resolve questões específicas da organização sobre evidências, registros de auditoria, expectativas de recuperação, aceitação de riscos ou redação de controles internos. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Cloud Sla)

Revisar registros de subprocessadores e governança

Como a Odoo está ampliando o uso possível da AWS para bancos de dados Cloud fora da UE, as organizações podem precisar revisar registros que identifiquem os subprocessadores da Odoo ou os provedores de infraestrutura de suporte. (Odoo Sub Processor Update Non Eu Regions Only; Privacidade)A ação necessária dependerá dos contratos, das obrigações de privacidade e dos processos de aprovação de cada organização.

Uma revisão deve identificar cada banco de dados Odoo Cloud, sua região selecionada, se ele é existente ou planejado, e as informações do provedor registradas internamente. As equipes podem então verificar se a documentação permite mudanças de provedor durante operações de ciclo de vida ou de restauração. (Atualização do Subprocessador Odoo, apenas regiões fora da UE)

A atualização não deve ser registrada como confirmação de que um determinado banco de dados existente será transferido para a AWS. A posição declarada da Odoo é que os bancos de dados existentes fora da UE normalmente permanecem em sua infraestrutura atual, embora uma migração posterior possa ocorrer durante o ciclo de vida ou em trabalhos de restauração. (Atualização do Subprocessador Odoo, apenas regiões fora da UE)

O que verificar com a Odoo

Antes de aprovar uma nova implantação fora da UE após 24 de setembro de 2026, as organizações devem confirmar a região de hospedagem selecionada, sua disponibilidade e as informações do provedor que a Odoo pode fornecer para o banco de dados planejado. Elas também devem perguntar como uma futura mudança de provedor apareceria nos registros ou notificações do cliente. (Atualização do Subprocessador Odoo, apenas regiões fora da UE; Privacidade; Cloud Sla)

Para bancos de dados existentes, os clientes devem verificar a região e o provedor atuais, o que a Odoo entende por operações de ciclo de vida na prática e o processo seguido quando a restauração resulta em uma mudança de infraestrutura. A Odoo confirma que essa mudança pode ocorrer, mas sua atualização não fornece detalhes operacionais. (Atualização do Subprocessador Odoo, apenas regiões fora da UE)

As avaliações de risco de fornecedores, os registros de processamento, os diagramas de arquitetura e os documentos de aprovação devem distinguir entre a Odoo como fornecedora do serviço em nuvem e a fornecedora de infraestrutura subjacente. A posição confirmada é que os clientes escolhem uma região disponível, a Odoo escolhe o provedor dentro dessa região, e os bancos de dados hospedados na região da UE estão excluídos desta expansão da AWS. (Atualização do Subprocessador Odoo, apenas regiões fora da UE; Privacidade; Cloud Sla)