Odoo และ itsme ประกาศเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2026 ว่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติจะถูกรวมเข้าไว้ใน Odoo Sign โดยตรง ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานใน Odoo 20 และออกแบบมาสำหรับเอกสารที่ต้องการความมั่นใจในตัวตนมากกว่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มาตรฐาน รวมถึงสัญญา ธุรกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เอกสารด้านทรัพยากรบุคคล และหนังสือมอบอำนาจ (Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses; Odoo 20 Release Notes; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
บันทึกการอัปเดตของ Odoo ระบุว่าผู้ใช้สามารถขอลายเซ็นแบบมีคุณสมบัติของ itsme ได้ในกว่า 30 ประเทศยุโรป ภายใต้กรอบ eIDAS ของสหภาพยุโรป ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติให้ผลทางกฎหมายเทียบเท่าลายเซ็นที่เขียนด้วยมือ (Odoo 20 Release Notes; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
มีอะไรเปลี่ยนใน Odoo 20
กระบวนการลงนามแบบมีคุณสมบัติถูกผสานไว้ใน Odoo Sign แทนที่จะนำเสนอเป็นบริการลงนามแยกต่างหาก องค์กรที่จัดเตรียมเอกสารใน Odoo สามารถขอลายเซ็นแบบมีคุณสมบัติของ itsme เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์การลงนามได้ ดังนั้นการเตรียมเอกสาร การขอให้ลงนาม และการยืนยันตัวตนจึงเกิดขึ้นภายในสภาพแวดล้อมของ Odoo ได้ (Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses; Odoo 20 Release Notes)
เอกสารประกอบของ Odoo ระบุว่า itsme เป็นตัวเลือกการยืนยันตัวตนผู้ลงนามระดับขั้นสูง ควบคู่ไปกับการยืนยันตัวตนด้วย SMS และ Aadhaar eSign การมีอยู่ในแอปเดียวกันไม่ได้หมายความว่าสามารถใช้แทนกันได้ วิธีที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับผู้ลงนาม เขตอำนาจศาล และระดับความมั่นใจในตัวตนที่เอกสารต้องการ (Odoo 20.0 Docs: Productivity Sign)
ความแตกต่างในทางปฏิบัติคือการเก็บลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับการเลือกวิธีที่ออกแบบมาสำหรับธุรกรรมที่ต้องการความน่าเชื่อถือสูงกว่า Odoo และ itsme วางตำแหน่งตัวเลือกแบบมีคุณสมบัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ตัวตนของผู้ลงนามและสถานะทางกฎหมายของลายเซ็นมีความสำคัญ (Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
ขั้นตอนการลงนามด้วย itsme ทำงานอย่างไร
ขั้นตอนการลงนามจะใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนที่ itsme ได้ตรวจสอบไว้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการทำงาน การยืนยันตัวตนอาจใช้ NFC การจดจำใบหน้า หรือรหัสส่วนตัว ลายเซ็นแบบมีคุณสมบัติจะถูกรวมเข้ากับใบรับรองที่ออกโดยผู้ให้บริการความน่าเชื่อถือที่ผ่านการรับรอง (Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
คำขอให้ลงนามแบบมาตรฐานกับลายเซ็นแบบมีคุณสมบัติของ itsme ไม่ได้ให้กระบวนการเดียวกัน ตัวเลือกแบบมีคุณสมบัติเพิ่มการยืนยันตัวตนที่ตรวจสอบแล้วและใบรับรองแบบมีคุณสมบัติเข้ากับธุรกรรม องค์ประกอบเหล่านี้รองรับคำอธิบายเรื่องความเท่าเทียมกับลายเซ็นที่เขียนด้วยมือภายใต้ eIDAS (Odoo 20 Release Notes; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
การวางแผนการนำไปใช้งานควรพิจารณามากกว่าการเปิดใช้งานตัวเลือกใน Odoo Sign องค์กรควรระบุว่าผู้ลงนามรายใดสามารถใช้ itsme ได้ ยืนยันความพร้อมใช้งานในแต่ละประเทศที่เกี่ยวข้อง และกำหนดว่าเอกสารใดต้องใช้การลงนามแบบมีคุณสมบัติ นอกจากนี้ควรทดสอบประสบการณ์ของผู้ลงนามทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการลงนามที่เสร็จสมบูรณ์ด้วยใบรับรอง (Odoo 20 Release Notes; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
กรณีที่การลงนามแบบมีคุณสมบัติอาจเหมาะสม
กรณีการใช้งานที่ประกาศไว้รวมถึงสัญญา ธุรกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เอกสารด้านทรัพยากรบุคคล และหนังสือมอบอำนาจ ตัวอย่างเหล่านี้ชี้ไปยังเอกสารที่องค์กรต้องการความมั่นใจในตัวตนของผู้ลงนามมากขึ้น หรือจำเป็นต้องใช้ลายเซ็นแบบมีคุณสมบัติ (Odoo และ itsme ร่วมเป็นพันธมิตรเพื่อมอบลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติให้แก่ธุรกิจ; Odoo และ itsme ร่วมเป็นพันธมิตรเพื่อมอบลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติให้แก่ธุรกิจ)
ไม่ใช่เอกสารทุกฉบับใน Odoo Sign ที่จะต้องใช้วิธีนี้ องค์กรสามารถแยกเวิร์กโฟลว์ตามประเภทเอกสาร ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความเสี่ยง เอกสารทั่วไปอาจใช้วิธีลงนามหรือยืนยันตัวตนแบบอื่นที่มีอยู่ได้ ขณะที่เอกสารที่กำหนดไว้สามารถใช้ itsme ได้เมื่อคู่สัญญาและเขตอำนาจศาลรองรับ (Odoo 20.0 Docs: Productivity Sign; Odoo 20 Release Notes)
ความแตกต่างนี้ส่งผลต่อการออกแบบเทมเพลตและการอนุมัติ องค์กรที่ใช้เทมเพลตเดียวในหลายประเทศไม่ควรสันนิษฐานว่าผู้รับทุกรายจะใช้ขั้นตอน itsme เดียวกันได้ หมายเหตุประจำรุ่นระบุความพร้อมใช้งานในกว่า 30 ประเทศยุโรป แต่ข้อมูลที่ให้มายังไม่ยืนยันขอบเขตที่เหมือนกันสำหรับทุกประเทศ ผู้ลงนาม หรือหมวดหมู่เอกสาร (Odoo 20 Release Notes)
ข้อควรพิจารณาสำหรับองค์กรในออสเตรเลีย
ความเท่าเทียมทางกฎหมายที่ Odoo และ itsme อธิบายนั้นเชื่อมโยงกับ eIDAS โดยตรง องค์กรในออสเตรเลียที่ติดต่อกับพนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ หรือคู่สัญญาในยุโรปอาจพบว่าฟีเจอร์นี้เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่ควรสันนิษฐานว่าลายมือชื่อแบบมีคุณสมบัติตาม eIDAS จะตอบสนองข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือพยานหลักฐานของออสเตรเลียทุกประการ (Odoo 20 Release Notes; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
เอกสาร Odoo และ itsme ที่ให้มาไม่ได้กำหนดสถานะทางกฎหมายของฟีเจอร์นี้ให้เทียบเท่าลายมือชื่อเขียนด้วยมือ สำหรับเอกสารในออสเตรเลีย ผู้มีอำนาจตัดสินใจควรพิจารณาประเภทเอกสาร กฎหมายที่ใช้บังคับ คู่สัญญา และรูปแบบการลงนามที่เกี่ยวข้อง ความพร้อมใช้งานทางเทคนิคเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันความเหมาะสมสำหรับธุรกรรมนั้น (Odoo 20.0 Docs: Productivity Sign; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses; Odoo 20 Release Notes; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
กระบวนการข้ามพรมแดนอาจต้องใช้ตัวเลือกการลงนามมากกว่าหนึ่งแบบ คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งอาจมีสิทธิ์ใช้ itsme แต่อีกฝ่ายอาจไม่มี Odoo Sign รองรับ itsme, SMS และ Aadhaar eSign เป็นตัวเลือกสำหรับการยืนยันตัวตน แต่แหล่งข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ยืนยันว่าทั้งหมดนี้มีผลทางกฎหมายหรือความพร้อมใช้งานเหมือนกัน (Odoo 20.0 Docs: Productivity Sign)
สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนนำไปใช้งาน
ประการแรก ให้ยืนยันเวอร์ชัน Odoo ที่ใช้ในสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง การผสานรวมลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติระบุว่าเป็นความสามารถของ Odoo 20 ดังนั้นทีมงานไม่ควรสันนิษฐานว่าเวิร์กโฟลว์เดียวกันมีอยู่ในรุ่นก่อนหน้า (Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses; Odoo 20 Release Notes)
ประการที่สอง ให้ตรวจสอบประเทศและสิทธิ์ของผู้ลงนาม หมายเหตุประจำรุ่นกล่าวโดยกว้างถึงกว่า 30 ประเทศในยุโรป แต่การนำไปใช้งานควรคำนึงถึงประเทศและบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ ยืนยันว่าผู้ลงนามที่ตั้งใจไว้มีตัวตน itsme อยู่แล้ว หรือสามารถดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนที่ผ่านการตรวจสอบของ itsme ได้ (Odoo 20 Release Notes; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
ประการที่สาม จับคู่ระดับลายเซ็นที่ต้องการกับแต่ละหมวดหมู่เอกสาร สัญญา ธุรกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เอกสารฝ่ายบุคคล และหนังสือมอบอำนาจเป็นกรณีใช้งานที่ระบุไว้ แต่รายการนี้ไม่ได้กำหนดข้อกำหนดสำหรับเอกสารแต่ละฉบับ กระบวนการภายในควรกำหนดเหตุผลที่ต้องใช้การลงนามแบบมีคุณสมบัติ ใครสามารถร้องขอได้ และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ลงนามไม่สามารถใช้ itsme ได้ (Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses; Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
ประการที่สี่ ทดสอบกระบวนการตั้งแต่การร้องขอจนเสร็จสมบูรณ์ การทดสอบควรครอบคลุมการยืนยันตัวตนด้วย itsme รวมถึงการใช้ NFC การจดจำใบหน้า หรือรหัสส่วนบุคคลใด ๆ และการสร้างลายมือชื่อแบบมีคุณสมบัติโดยใช้ใบรับรองจาก Qualified Trust Service Provider กรณีทดสอบควรสะท้อนถึงประเทศ โปรไฟล์ผู้ลงนาม และเทมเพลตเอกสารที่คาดว่าจะใช้จริงในระบบการผลิต (Odoo And Itsme Partner To Bring Qualified Electronic Signatures To Businesses)
สุดท้าย กำหนดวิธีที่ผู้ดูแลระบบจะเลือกใช้ระหว่าง itsme และตัวเลือกการยืนยันตัวตนอื่น ๆ ที่มีการระบุไว้ใน Odoo Sign วิธีที่เลือกควรสะท้อนข้อกำหนดของเอกสารนั้น มากกว่าจะใช้ตัวเลือกที่มีความเชื่อถือสูงสุดกับทุกคำขอ (เอกสาร Odoo 20.0: เครื่องหมายด้านประสิทธิภาพการทำงาน)
ขอบเขตที่ยืนยันแล้วและคำถามที่ยังเปิดอยู่
Odoo 20 ผสานลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติของ itsme เข้ากับ Odoo Sign และรองรับคำขอในมากกว่า 30 ประเทศในยุโรป กระบวนการลงนามใช้ตัวตนที่ได้รับการยืนยันแล้วและใบรับรองจากผู้ให้บริการบริการความน่าเชื่อถือที่มีคุณสมบัติ Odoo และ itsme ระบุว่า ลายเซ็นที่ได้มีผลทางกฎหมายเทียบเท่ากับลายเซ็นที่เขียนด้วยมือภายใต้ eIDAS (Odoo และ itsme ร่วมมือกันนำลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติมาสู่ธุรกิจ; หมายเหตุการเปิดตัว Odoo 20; Odoo และ itsme ร่วมมือกันนำลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติมาสู่ธุรกิจ)
ข้อมูลที่ให้มาไม่ได้ระบุรายชื่อสิทธิ์การใช้งานแยกตามประเทศ ไม่ได้กำหนดการปฏิบัติของลายเซ็นภายใต้กฎหมายออสเตรเลีย หรือระบุว่าเอกสารใดภายในองค์กรจำเป็นต้องใช้การลงนามแบบมีคุณสมบัติ คำถามเหล่านั้นต้องตรวจสอบให้ตรงกับสภาพแวดล้อม Odoo ที่ตั้งใจใช้ กลุ่มผู้ลงนาม และข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนการนำไปใช้งาน (เอกสาร Odoo 20.0: เครื่องหมายด้านประสิทธิภาพการทำงาน; Odoo และ itsme ร่วมมือกันนำลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติมาสู่ธุรกิจ; หมายเหตุการเปิดตัว Odoo 20; Odoo และ itsme ร่วมมือกันนำลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบมีคุณสมบัติมาสู่ธุรกิจ)