2026 年 9 月支援期限
Odoo 目前的支援表將 2026 年 9 月列為 Odoo 17.0 標準支援的預定結束時間。標準支援包含服務台協助、錯誤修正與安全更新。使用 Odoo 17 的組織應決定是在預定期限前升級，還是安排延伸支援。 (Odoo 19.0 文件：管理，標準與延伸支援)
已發布資訊只說明預定結束月份，未提供確切截止日。管理員應向 Odoo 確認實際日期，不要假設支援會在 9 月的第一天或最後一天變更。 (Odoo 19.0 文件：管理，標準與延伸支援) 內部時程應預留時間，在核准升級或支援決策前先取得該確認。
標準支援結束後的涵蓋範圍
Odoo 對標準支援與延伸支援列出不同的涵蓋範圍。標準支援包含服務台協助、錯誤修正與安全更新。延伸支援需額外付費，並涵蓋服務台協助與可行範圍內的錯誤修正。 (Odoo 19.0 文件：管理，標準與延伸支援)
安全更新明確包含在標準支援中，但未列於所提供的延伸支援摘要。延伸支援的錯誤修正也以可行性為條件。 (Odoo 19.0 文件：管理，標準與延伸支援) 在依賴延伸支援之前，決策者應請 Odoo 確認適用於其合約的條款、可行性如何評估，以及是否有任何限制會影響既有問題。
Odoo 表示每個主要版本都可獲得三年支援，並強烈建議使用受支援版本。 (Odoo 19.0 文件：管理，標準與延伸支援; Odoo 19.0 文件：管理，升級) 對仍在執行 Odoo 17 的組織而言，預定期限要求負責合約、系統管理、自訂開發、整合與營運停機時間的人員進行協調。
從升級後的測試資料庫開始
Odoo 的文件流程從申請升級後的測試資料庫開始。之後，組織應測試其業務流程與整合，解決已識別的問題，並在完成這些工作後才排定正式環境升級。 (Odoo 19.0 文件：管理，升級) 依照這個順序，可避免正式環境升級成為第一次完整相容性測試。
測試應涵蓋組織所依賴的工作流程與整合，符合 Odoo 的指引。 (Odoo 19.0 文件：管理，升級) 每個工作流程都應有負責人，能記錄結果、調查問題，並確認修正已重新測試。建立測試資料庫只是評估的開始，並不代表升級後的環境已可投入正式使用。
Odoo 建議在排定正式環境升級之前，先解決測試中發現的問題。 (Odoo 19.0 文件：管理，升級) 如果某個問題仍未解決，應在核准正式日期前記錄其營運影響。之後，組織即可決定是否延後日期、調整升級計畫，或尋求進一步協助。
測試紀錄應區分通過檢查、未通過檢查，以及尚未測試的項目。由於 Odoo 的流程將問題解決置於正式排程之前，未完成的測試不應被視為成功結果。 (Odoo 19.0 文件：管理，升級) 這種區分有助於決策者看出升級哪些部分已準備就緒，哪些部分仍需處理。
單獨評估自訂模組
客製化資料庫還有一項額外前提。Odoo 表示，資料庫在升級前，自訂模組必須與目標版本相容。 (Odoo 19.0 文件：管理升級) 管理員應識別每個自訂模組，分配負責人，並確認是否有適用於預定目標版本的相容版本可用。
Odoo 的文件要求，先確認自訂模組相容性，才能提交客製化資料庫進行升級。 (Odoo 19.0 文件：管理升級) 只測試標準流程，無法證明自訂程式碼已準備就緒。每個模組都應有記錄在案的相容性狀態，並納入升級後的測試資料庫，以便檢查其影響到的工作流程。
Odoo 也要求將整合項目作為升級後資料庫流程的一部分進行測試。 (Odoo 19.0 文件：管理升級) 因此，評估應同時涵蓋自訂模組與連接系統。對每一項，管理員都應記錄需要測試的內容、失敗時由誰調查，以及在測試或正式升級期間是否需要相關第三方參與。
規劃正式環境不可用時段
正式環境資料庫在升級期間將無法使用，而 Odoo 建議將作業安排在使用量最低的時段。 (Odoo 19.0 文件：管理升級) 計畫應列出可接受的時間窗、事前必須完成的活動，以及需要知道正式資料庫將暫時不可用的人員。
Odoo 的指引將正式環境排程置於測試與問題解決之後。 (Odoo 19.0 文件：管理升級) 管理員在依據 2026 年 9 月的預定支援截止日倒推時，應維持這個順序。過早承諾正式環境，可能會使處理在工作流程、整合或自訂模組中發現的問題時，沒有足夠時間而不必更動時段。
正式環境計畫不應假設完成資料庫升級就是唯一的排程考量。Odoo 確認在此過程中資料庫將無法使用，並建議選擇使用量最低的時段。 (Odoo 19.0 文件：管理升級) 因此，內部核准應納入這段中斷時間，並確認哪些業務活動需要暫停，或必須在時段開始前完成。
選擇路徑前的檢查
在核准延伸支援或升級時程之前，請確認標準支援的確切截止日期、延伸支援的額外費用，以及 Odoo 17 可用的涵蓋範圍。Odoo 公布的區別是，標準支援包含服務台協助、錯誤修正與安全更新，而延伸支援則以額外費用提供服務台協助與可行的錯誤修正。 (Odoo 19.0 文件：管理標準與延伸支援)
進行升級時，請確認已申請升級後測試資料庫，業務工作流程與整合已完成測試，已識別的問題已解決，且自訂模組與目標版本相容。這些步驟都屬於 Odoo 文件中的升級指引。 (Odoo 19.0 文件：管理升級) 只有在各項檢查都有指定負責人並記錄結果後，才應核准正式環境時段。
Odoo 17 標準支援預計將於 2026 年 9 月結束，Odoo 建議使用受支援的版本。 (Odoo 19.0 文件：管理標準與延伸支援; Odoo 19.0 文件：管理升級) 目前仍使用 Odoo 17 的組織，需要在預定變更前完成經測試的升級，或在升級作業持續進行時取得已確認的延伸支援條款。這項決策應反映適用合約、工作流程與客製化的準備狀況，以及可接受的正式環境不可用期間。