Termín podpory v září 2026
Aktuální tabulka podpory Odoo uvádí září 2026 jako plánovaný konec standardní podpory pro Odoo 17.0. Standardní podpora zahrnuje pomoc helpdesku, opravy chyb a bezpečnostní aktualizace. Organizace používající Odoo 17 by měly rozhodnout, zda upgradovat před plánovaným termínem, nebo sjednat rozšířenou podporu. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support)
Zveřejněné informace uvádějí plánovaný měsíc ukončení, ale neobsahují přesný den. Správci by si měli ověřit platné datum přímo u Odoo a nepředpokládat, že se podpora změní první nebo poslední den v září. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support) Interní harmonogram by měl ponechat čas na získání tohoto potvrzení před schválením upgradu nebo rozhodnutí o podpoře.
Rozsah po skončení standardní podpory
Odoo uvádí odlišný rozsah pro standardní a rozšířenou podporu. Standardní podpora zahrnuje pomoc helpdesku, opravy chyb a bezpečnostní aktualizace. Rozšířená podpora je zpoplatněna navíc a zahrnuje pomoc helpdesku a opravy chyb tam, kde jsou tyto opravy proveditelné. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support)
Bezpečnostní aktualizace jsou výslovně součástí standardní podpory, ale v poskytnutém shrnutí rozšířené podpory nejsou uvedeny. Opravy chyb v rámci rozšířené podpory jsou navíc podmíněny proveditelností. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support) Než se budete spoléhat na rozšířenou podporu, měli by rozhodující pracovníci požádat Odoo o potvrzení podmínek platných pro jejich smlouvu, způsobu posuzování proveditelnosti a toho, zda existují omezení pro stávající problémy.
Odoo uvádí, že každá hlavní verze dostává tři roky podpory, a důrazně doporučuje používat podporovanou verzi. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support; Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Pro organizace, které stále provozují Odoo 17, tento plánovaný termín vyžaduje koordinaci mezi osobami odpovědnými za smlouvy, správu systému, vývoj na míru, integrace a provozní odstávku.
Začněte upgradovanou testovací databází
Zdokumentovaný postup Odoo začíná požadavkem na upgradovanou testovací databázi. Organizace by měla následně otestovat své obchodní procesy a integrace, vyřešit zjištěné problémy a naplánovat produkční upgrade teprve po dokončení této práce. (Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Tento postup zabraňuje tomu, aby se produkční upgrade stal prvním úplným testem kompatibility.
Testování by mělo pokrývat pracovní postupy a integrace, na kterých je organizace závislá, v souladu s pokyny Odoo. (Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Každý pracovní postup by měl mít vlastníka, který může zaznamenat výsledek, prošetřit problémy a potvrdit, že opravy byly znovu otestovány. Vytvoření testovací databáze je pouze začátek posouzení, nikoli důkaz, že upgradované prostředí je připravené pro produkci.
Odoo doporučuje vyřešit problémy zjištěné během testování před naplánováním produkčního upgradu. (Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Pokud nějaký problém zůstane nevyřešený, měl by být jeho provozní dopad zdokumentován před schválením produkčního data. Organizace pak může rozhodnout, zda datum posunout, změnit plán upgradu nebo vyhledat další pomoc.
Záznam z testování by měl rozlišovat mezi úspěšnými kontrolami, neúspěšnými kontrolami a položkami, které nebyly testovány. Protože postup Odoo klade řešení problémů před plánování produkce, neúplný test by neměl být považován za úspěšný výsledek. (Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Toto rozlišení pomáhá rozhodujícím pracovníkům vidět, které části upgradu jsou připravené a které ještě vyžadují práci.
Posuďte vlastní moduly samostatně
Přizpůsobená databáze má další předpoklad. Odoo uvádí, že vlastní moduly musí být před upgradem databáze kompatibilní s cílovou verzí. (Odoo 19.0 Docs: Upgrade administrace) Správci by měli identifikovat každý vlastní modul, určit za něj odpovědnost a zjistit, zda je pro zamýšlené cílové vydání k dispozici kompatibilní verze.
Zdokumentovaný požadavek Odoo klade kompatibilitu vlastních modulů před podání upravené databáze k upgradu. (Odoo 19.0 Docs: Upgrade administrace) Testování pouze standardních pracovních postupů samo o sobě neprokazuje, zda je vlastní kód připraven. Každý modul by měl mít zaznamenaný stav kompatibility a měl by být zahrnut do upgradované testovací databáze, aby bylo možné ověřit pracovní postupy, které ovlivňuje.
Odoo také požaduje, aby se jako součást procesu upgradované databáze testovaly integrace. (Odoo 19.0 Docs: Upgrade administrace) Posouzení by proto mělo zahrnovat vlastní moduly i připojené systémy. U každé položky by měli správci zaznamenat, co je třeba testovat, kdo může prošetřit selhání a zda se během testování nebo produkčního upgradu musí zapojit příslušná třetí strana.
Naplánujte nedostupnost produkce
Produkční databáze je během upgradu nedostupná a Odoo doporučuje naplánovat práci na období minimálního využití. (Odoo 19.0 Docs: Upgrade administrace) Plán by měl určit přijatelné časové okno, činnosti, které musí být dokončeny předem, a osoby, které musí vědět, že živá databáze bude nedostupná.
Pokyny Odoo řadí plánování produkce až po testování a řešení problémů. (Odoo 19.0 Docs: Upgrade administrace) Správci by měli toto pořadí zachovat při zpětném plánování od stanoveného zářijového 2026 termínu podpory. Příliš brzké závazky k produkci mohou ponechat nedostatek času na odstranění problémů zjištěných v pracovních postupech, integracích nebo vlastních modulech, aniž by bylo nutné měnit časové okno.
Produkční plán by neměl předpokládat, že dokončení upgradu databáze je jediným plánovacím hlediskem. Odoo potvrzuje, že databáze bude během procesu nedostupná, a doporučuje zvolit období minimálního využití. (Odoo 19.0 Docs: Upgrade administrace) Interní schválení by proto mělo zohlednit přerušení a potvrdit, které obchodní činnosti je třeba pozastavit nebo dokončit před začátkem časového okna.
Kontroly před volbou postupu
Před schválením rozšířené podpory nebo harmonogramu upgradu potvrďte přesné datum ukončení standardní podpory, dodatečný poplatek za rozšířenou podporu a rozsah dostupný pro Odoo 17. Zveřejněné rozlišení Odoo je, že standardní podpora zahrnuje podporu helpdesku, opravy chyb a bezpečnostní aktualizace, zatímco rozšířená podpora poskytuje podporu helpdesku a proveditelné opravy chyb za dodatečný poplatek. (Odoo 19.0 Docs: Standardní a rozšířená podpora administrace)
U upgradu ověřte, že byla vyžádána upgradovaná testovací databáze, že byly otestovány obchodní pracovní postupy a integrace, že zjištěné problémy byly vyřešeny a že vlastní moduly jsou kompatibilní s cílovou verzí. Tyto kroky jsou součástí zdokumentovaných pokynů Odoo pro upgrade. (Odoo 19.0 Docs: Upgrade administrace) Produkční časové okno by mělo být schváleno teprve tehdy, když kontroly mají určené odpovědné osoby a zaznamenané výsledky.
Standardní podpora Odoo 17 má podle plánu skončit v září 2026 a Odoo doporučuje provozovat podporovanou verzi. (Odoo 19.0 Docs: Standardní a rozšířená podpora administrace; Odoo 19.0 Docs: Upgrade administrace) Organizace, které stále používají Odoo 17, si musí zvolit mezi dokončením otestovaného upgradu před plánovanou změnou nebo získáním potvrzených podmínek rozšířené podpory, zatímco práce na upgradu pokračují. Toto rozhodnutí by mělo odrážet příslušnou smlouvu, připravenost pracovních postupů a úprav a přijatelnou dobu nedostupnosti produkce.