Rok za podršku u rujnu 2026.
Odooova trenutačna tablica podrške navodi rujan 2026. kao planirani kraj standardne podrške za Odoo 17.0. Standardna podrška uključuje pomoć službe za korisnike, ispravke grešaka i sigurnosna ažuriranja. Organizacije koje koriste Odoo 17 trebale bi odlučiti hoće li nadograditi prije planiranog roka ili ugovoriti proširenu podršku. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support)
Objavljene informacije navode planirani mjesec završetka, ali ne daju točan dan prestanka. Administratori bi trebali potvrditi operativni datum s Odooom, umjesto da pretpostave da će se pokrivenost promijeniti prvog ili posljednjeg dana rujna. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support) Interni raspored treba ostaviti dovoljno vremena za tu potvrdu prije nego što se odobri nadogradnja ili odluka o podršci.
Pokrivenost nakon standardne podrške
Odoo navodi različitu pokrivenost za standardnu i proširenu podršku. Standardna podrška pokriva pomoć službe za korisnike, ispravke grešaka i sigurnosna ažuriranja. Proširena podrška naplaćuje se dodatno i pokriva pomoć službe za korisnike i ispravke grešaka ondje gdje su te ispravke izvedive. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support)
Sigurnosna ažuriranja izričito su uključena u standardnu podršku, ali nisu navedena u dostavljenom sažetku proširene podrške. Ispravci grešaka u proširenoj podršci također ovise o izvedivosti. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support) Prije oslanjanja na proširenu podršku, donositelji odluka trebali bi zatražiti od Odooa da potvrdi uvjete koji vrijede za njihov ugovor, kako se procjenjuje izvedivost i postoje li neka ograničenja koja utječu na postojeće probleme.
Odoo navodi da svaka glavna verzija prima tri godine podrške i snažno preporučuje korištenje podržane verzije. (Odoo 19.0 Docs: Administration Standard Extended Support; Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Za organizacije koje još uvijek koriste Odoo 17, planirani rok zahtijeva koordinaciju među osobama odgovornima za ugovore, administraciju sustava, prilagođeni razvoj, integracije i operativni zastoj.
Započnite s nadograđenom testnom bazom podataka
Odooov dokumentirani postupak započinje zahtjevom za nadograđenom testnom bazom podataka. Organizacija zatim treba testirati svoje poslovne tijekove rada i integracije, riješiti utvrđene probleme i zakazati produkcijsku nadogradnju tek nakon što je taj posao dovršen. (Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Slijedeći ovaj redoslijed sprječava se da produkcijska nadogradnja postane prvi potpuni test kompatibilnosti.
Testiranje bi trebalo obuhvatiti tijekove rada i integracije o kojima organizacija ovisi, u skladu s Odooovim smjernicama. (Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Za svaki tijek rada treba postojati odgovorna osoba koja može zabilježiti ishod, istražiti probleme i potvrditi da su ispravci ponovno testirani. Izrada testne baze podataka samo je početak procjene, a ne dokaz da je nadograđeno okruženje spremno za produkciju.
Odoo preporučuje rješavanje problema pronađenih tijekom testiranja prije zakazivanja produkcijske nadogradnje. (Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Ako problem ostane neriješen, njegov operativni učinak treba dokumentirati prije nego što se odobri datum produkcije. Organizacija tada može odlučiti hoće li pomaknuti datum, promijeniti plan nadogradnje ili potražiti dodatnu pomoć.
Testni zapis treba razlikovati uspješne provjere, neuspjele provjere i stavke koje nisu testirane. Budući da Odooov postupak stavlja rješavanje problema prije planiranja produkcije, nepotpun test ne smije se smatrati uspješnim rezultatom. (Odoo 19.0 Docs: Administration Upgrade) Ta razlika pomaže donositeljima odluka vidjeti koji su dijelovi nadogradnje spremni, a koji još zahtijevaju rad.
Prilagođene module procijenite zasebno
Prilagođena baza podataka ima dodatni preduvjet. Odoo navodi da prilagođeni moduli moraju biti kompatibilni s ciljnom verzijom prije nego što se baza podataka može nadograditi. (Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracijska nadogradnja) Administratori trebaju identificirati svaki prilagođeni modul, dodijeliti odgovornost za njega i utvrditi postoji li kompatibilna verzija za planirano ciljano izdanje.
Odooov dokumentirani zahtjev postavlja kompatibilnost prilagođenih modula prije podnošenja prilagođene baze podataka za nadogradnju. (Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracijska nadogradnja) Testiranje samo standardnih tokova rada ne utvrđuje je li prilagođeni kod spreman. Za svaki modul treba zabilježiti status kompatibilnosti i uključiti ga u nadograđenu testnu bazu podataka kako bi se mogle provjeriti radnje na koje utječe.
Odoo također traži da se integracije testiraju kao dio procesa nadograđene baze podataka. (Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracijska nadogradnja) Stoga procjena treba obuhvatiti i prilagođene module i povezane sustave. Za svaku stavku administratori trebaju zabilježiti što treba testirati, tko može istražiti neuspjeh i treba li tijekom testiranja ili nadogradnje u produkciji sudjelovati relevantna treća strana.
Planirajte nedostupnost produkcije
Produkcijska baza podataka nije dostupna tijekom nadogradnje, a Odoo preporučuje planiranje posla u razdoblju minimalne uporabe. (Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracijska nadogradnja) Plan bi trebao utvrditi prihvatljiv vremenski okvir, aktivnosti koje se moraju dovršiti unaprijed i osobe koje trebaju znati da živa baza podataka neće biti dostupna.
Odooove smjernice postavljaju planiranje produkcije nakon testiranja i rješavanja problema. (Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracijska nadogradnja) Administratori bi trebali zadržati taj redoslijed kada rade unatrag od planiranog roka podrške u rujnu 2026. Prerano obvezivanje na produkciju može ostaviti premalo vremena za rješavanje problema pronađenih u tokovima rada, integracijama ili prilagođenim modulima bez promjene termina.
Plan produkcije ne bi smio pretpostaviti da je dovršetak nadogradnje baze podataka jedino razmatranje pri planiranju. Odoo potvrđuje da baza podataka neće biti dostupna tijekom procesa i savjetuje odabir razdoblja minimalne uporabe. (Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracijska nadogradnja) Interno odobrenje stoga treba uzeti u obzir prekid i potvrditi koje poslovne aktivnosti treba pauzirati ili dovršiti prije početka vremenskog okvira.
Provjere prije odabira puta
Prije odobravanja proširene podrške ili rasporeda nadogradnje, potvrdite točan datum isteka standardne podrške, dodatnu naknadu za proširenu podršku i dostupnu pokrivenost za Odoo 17. Odooova objavljena razlika jest da standardna podrška uključuje pomoć službe za podršku, ispravke grešaka i sigurnosna ažuriranja, dok proširena podrška pruža pomoć službe za podršku i izvedive ispravke grešaka uz dodatnu naknadu. (Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracija Standardna proširena podrška)
Za nadogradnju provjerite je li zatražena nadograđena testna baza podataka, jesu li poslovni tokovi rada i integracije testirani, jesu li utvrđeni problemi riješeni i jesu li prilagođeni moduli kompatibilni s ciljanom verzijom. Ti su koraci dio Odooovih dokumentiranih smjernica za nadogradnju. (Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracijska nadogradnja) Produkcijski prozor treba odobriti tek kada provjere imaju imenovane odgovorne osobe i zabilježene ishode.
Standardna podrška za Odoo 17 planirana je za kraj u rujnu 2026., a Odoo preporučuje korištenje podržane verzije. (Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracija Standardna proširena podrška; Odoo 19.0 Dokumentacija: Administracijska nadogradnja) Organizacije koje još uvijek koriste Odoo 17 trebaju odabrati između dovršetka testirane nadogradnje prije planirane promjene ili dobivanja potvrđenih uvjeta proširene podrške dok rad na nadogradnji traje. Ta odluka trebala bi odražavati primjenjivi ugovor, spremnost tokova rada i prilagodbi te prihvatljivo razdoblje nedostupnosti produkcije.